Das Stichwort Digitalisierung ist heutzutage in aller Munde. Vor keinem Lebensbereich macht die Digitalisierung halt, bis hin zu vernetzten Haushaltsgeräten, die durch intelligente Funktionen den Menschen bei seinen täglichen Arbeiten unterstützen sollen.
Auch im Bereich des Back-Office werden zunehmend Funktionen digitalisiert, also manuelle Eingaben durch Automatismen, wie z. B. elektronische Schnittstellen, ersetzt. Bisher „papiergebundene“ Vorgänge werden durch eine rein elektronische Abwicklung erleichtert.
